Otomatik Arama Sistemi - ONtelGO Dialer

Çağrı merkezlerine Profesyonel Otomatik Arama Yazılımı bir diğer adıyla Predictive Dialer , ONtelGO-Dialer sunar ! Kısaca Sistem Özelikleri: Outbound - için birden fazla farklı dış arama ayarı , 1. Predictive Dialer - Standart Otomatik Arama Sistemi 2. Power Predictive Dialer - Maximum Otomatik Arama Sistemi 3. Preview Dialer - Manuel Dialer 4. Ayarlanabilir Kanal çıkışı 5. İnbound Gelen Arama sistemi mevcut. ONtelGO-Dialer Özeliklerinden bir kaç Örnek 1. Ayarlanabilir Dış arama (Otomatik Arama Sistemi) için Arama Metodları ; Örnek.: Predictive Dialer için 1:1 - 1:2 - 1:3 - 1:6 - 1:10 - 1:50 1:100 - 1:2000 gibi ve Personel başına aynı anda Dış arama Kanal sayısını belirleme ve o metoda göre çalışma imkanı sunar. Ayrıca Arama Metoduna göre çalışma hızına görede Minimum Kanal Sayısını belirlerken , aynı şekildede Maximum Kanal çıkışı ayarlanmaktadır. Maximum ayar ise , Eğer yavaş çalışma esnasında , Sistem Maximum Kanal sayısına kadar yükselir ve Arama (iletişim) Sayısı normale döndünde ise tekrar Normal Kanal sayısına iner ! Zeki Arama Algoritma Sayesinde Maximum Performans Sağlar. 2. ONtelGO-Dialer sadece Predictive Dialer (Otomatik Arama Sistemi) içermez. ayrıca Preview Dialer , Manuel Dialer ve Power Predictive Dialer özelikleride bulunmaktadır. Her Bir Özelik Her Farklı Kampanya için aynı anda çalışabilmektedir. 3. Toplu Sesli Mesaj Gönderme Özeliği Outbound ve Inbound için mevcut. 4. Sınırsız Farklı Personel Grupları oluşturma. 5. Sınırsız Farklı Kampanlar Oluşturma ve hepsini aynı anda aktif ederek çalışma özeliği. 6. Sınırsız Farklı Kampanyalar için Farklı veritabanları (DATA) oluşturma. 7. Personelle Ait Randevu Sistemi mevcut veya genel randevu tutma imkanı. 8. Otomatik Ses kaydı tutma veya Manuel Ses Kaydı tutma. 9. Login, Logout, Mola, ve arama istatistikleri ayrıca personele göre full istatistikler. 10. Kampanya , Grup , Personel göre detalı Raporlar. 11. Outbound olarak çalışırken aynı zamanda inbound dahil olarak çalışma imkanı. 12. 500 Personelle kadar Rahat Çalışma imkanı ve üzerine çıkma imkanı. 13. Alt Admin (Bayiler) oluşturma imkanı ve buna göre farklı Yetkiler verme. 14. Home Office için Farklı grupları rahat oluşturma imkanı. 15. Dış Arama için CLI Tanımlama. 16. Farklı Outbound ve İnbound için Voip-Sip Register tanımlama. 17. Manuel aramaları isteğe göre Engelleme imkanı ! 18. IVR Sistemi Mevcut. 19. Konuşma Metinlerini Kampanyalara göre tanımlama. 20. Dataları Yüklerken Çift Kayıtları Engelleme imkanı. 21. Csv , Xls , Txt , Formatlarında Data Yükleme imkanı ve ayrıca istediğiniz sıralama ile. 22. Grup içi veya grup dışı görüşmedeki Müşteriyi Farklı Departmanlara Yönlendirme imkanı. 23. Kampanyaya göre Müşteriye Farklı Ses dinletme mevcut. 24. Ulaşılmamış Müşterileri isteğe göre tekrar aratma mantığı. 25. Farklı Konforanzler oluşturma imkanı. 26. Türkçe - Almanca - İngilizce - Fransızca - Hollandaca - Rusca - Çince - Arayüz Mevcut. Sitemizden Örnek Videolarıda izliyebilirsiniz. www.ontelgo-dialer.co m Fiyatlarımız ve Diğer bilgileride www.ontelgo-dialer.com sitesinden ulaşabilirsiniz. ONtelGO-Dialer bir TR-Online Crm Service Altyapısıdır. www.ontelgo-di aler.com